Politique de Livraison

Délai de Livraison : conteneurs-ems.ca s’engage à livrer vos conteneurs dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de commande et de réception de l’acompte.

Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et seront clairement indiqués dans votre devis et sur votre facture. Ces frais doivent être acquittés selon les termes de paiement convenus.

Mode de Livraison : La livraison est effectuée par notre flotte de camions spécialisés, assurant que votre conteneur arrive en toute sécurité à votre emplacement désigné.

Politique de Remboursement

Retours : Les conteneurs peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, sous certaines conditions. Le conteneur doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé et avec toutes les marques d’identification intactes.

Procédure de Retour : Pour initier un retour, contactez notre service client pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré du conteneur ou d’erreur de notre part.

Remboursement : Après réception et inspection du conteneur retourné, nous vous notifierons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou mode de paiement original.